SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
UMÓW SIĘ NA ROZMOWĘ
NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Jak mierzycie sukces kampanii PR?
Sukces kampanii PR mierzymy poprzez kombinację wskaźników – które każdorazowo dopasowujemy do zakresu działań, który jest nam powierzony.
Jeśli prowadzimy Media Relations, to analizujemy liczbę publikacji, ich zasięg, oraz jakość mediów, w których pojawia się nasz Klient.
Jeśli prowadzimy kanały społecznościowe dla klienta – ważne są także wskaźniki zaangażowania – reakcje odbiorców w postaci komentarzy, polubień, udostępnień. Regularnie korzystamy z narzędzi do monitoringu mediów, aby dostarczać precyzyjne dane o efektywności kampanii.
Efektywność naszych działań PR może być również mierzona poprzez osiąganie założonych celów strategicznych – takich jak poprawa rozpoznawalności marki czy budowanie eksperckiego wizerunku. By zmiany na takim wymiarze móc śledzić – zwykle trzeba ustalić wynik dla punktu startowego, czyli sprzed rozpoczęcia kampanii.
Jaki jest Wasz proces zarządzania kryzysowego i jak radzicie sobie z negatywnym PR?
Zarządzanie kryzysowe w naszej agencji opiera się na solidnym przygotowaniu i wcześniejszym opracowaniu procedury kryzysowej. Kluczowe jest to, by przewidywać potencjalne kryzysy i mieć w gotowości scenariusze działania.
Transparentność w komunikacji z klientem jest fundamentem skutecznej strategii zarządzania takimi sytuacjami. Wzajemnie informujemy się, co dzieje się, omawiamy dalsze scenariusze. W przypadku zaistnienia kryzysu, działamy zgodnie z wcześniej opracowaną procedurą, co pozwala podejść do sytuacji na chłodno, na autopilocie i podejmować odpowiednie działania by minimalizować negatywne skutki.
Jakie modele rozliczeń oferujecie?
W przypadku długofalowej współpracy, rozliczamy się ryczałtowo, określając wynagrodzenie miesięczne, czyli pracujemy na fixed fee. W przypadku krótszych projektów – ustalamy całościowe wynagrodzenie, które wynika z zakresu, które zwykle dzielimy na transze.
W wyjątkowych przypadkach możemy zastosować model mieszany – stała, względnie niska opłata powiększona o wynagrodzenie za sukces – o ile uda się nam go wspólnie precyzyjnie określić.
Co ważne, często ustalamy z klientem osobny budżet, którym wspólnie będziemy dysponować. Może być przeznaczony np. na zakup mediów, współpracę z influencerami, przeprowadzenie i opracowanie wyników badań etc.
Ile kosztuje PR?
Czy potrzebuję mieć strategię komunikacji?
Wypracowanie i posiadane strategii komunikacji jest kluczowe, by działania PR były skuteczne, spójne i przynosiły długofalowe korzyści. W Profeina zaczynamy od zrozumienia biznesu klienta i celów, które chce osiągnąć i do nich dopasowujemy strategię komunikacji.
Strategia pomaga wypracować skuteczna narrację, która przekona grupę docelową. Określa taktyki i pozwala dopasować odpowiednie narzędzia.
Bez jasno określonej strategii, komunikacja może stać się chaotyczna, “adhocowa” czy wręcz przypadkowa – co utrudnia osiąganie zamierzonych efektów. W dodatki taka sytuacja jest też bardziej angażująca po stronie Klienta – bo wymaga częstych interwencji, decyzji oraz odpowiedzi na pytania agencji i stały tryb uzgadniania i doprecyzowywania. Nasze doświadczenie pokazuje, że działania PR oparte na precyzyjnej strategii są znacznie bardziej efektywne i wygodniejsze dla Klientów.
Czy gwarantujecie publikacje?
Krótka odpowiedź brzmi: „Nie.” Żadna agencja PR nie może gwarantować konkretnej liczby publikacji w mediach. Chociaż często potrafimy ocenić, że publikacje są bardzo prawdopodobne, to sukces jest zależny od wielu zmiennych.
Jako agencja PR dokładamy wszelkich starań, by materiały trafiły do odpowiednich dziennikarzy i były interesujące, ale ostateczna decyzja należy do mediów. Dobre praktyki PR – takie jak dobrze sformułowany temat, rzetelne teksty, dobre relacje z dziennikarzami i dobrze wybrany timing – zwiększają szansę na publikację. Warto jednak pamiętać, że czynniki zewnętrzne – takie jak nieprzewidziane wydarzenia – mogą wpłynąć na decyzję mediów o opublikowaniu materiału. Jeśli zależy Ci na 100% pewności publikacji oraz na konkretnym czasie, kiedy ma się ona pojawić – warto rozważyć płatne lub natywne opcje.
https://enterie.com/can-pr-agencies-ever-guarantee-media-coverage/
Jakie usługi oferujecie?
Profeina oferuje pełne wsparcie w zakresie komunikacji strategicznej. W ramach współpracy z mediami przygotowujemy komunikaty prasowe, aranżujemy wypowiedzi eksperckie i organizujemy wywiady w mediach. Zajmujemy się również personal brandingiem dla liderów firm, oraz bezpłatną, płatną, jak i barterową współpracą z influencerami i mediami. Oferujemy także tworzenie contentu – np. branżowe raporty, artykuły SEO PR. Produkujemy podcasty, filmy oraz zarządzamy kanałami w mediach społecznościowych. Nasze usługi obejmują również treningi medialne i zarządzanie sytuacjami kryzysowymi.
Jak działacie za granicą?
Dzięki międzynarodowej sieci Enterie, której jesteśmy twórcą i operatorem, działamy także na rynkach zagranicznych. Dzięki sprawdzonym Partnerom zapewniamy lokalne wsparcie, dostosowane do specyfiki danego kraju. Klientom oferujemy kompleksową obsługę PR, łącząc naszą wiedzę o rynkach międzynarodowych z doświadczeniem lokalnych agencji. Każdy projekt realizujemy z uwzględnieniem różnic kulturowych, regulacyjnych i medialnych, aby zapewnić jak najwyższą skuteczność działań. Dzięki temu, nawet w międzynarodowych projektach, nasze podejście jest spójne i skuteczne
